I den statskontrollerade televisionen började staten informera om sådant medborgarna borde veta. Forumet kallades anslagstavlan. Ett klokt grepp. Med hjälp av nya mediakanaler kunde medborgarna snabbare få veta sådant som var värt att veta.
Staten har inte stannat där, än mindre dess myndigheter. Numera har man lämnat området för samhällsinformation. I många fall bedriver man lobbying och ren reklamverksamhet. Genom detta har man lämnat sitt uppdrag, man har själv omdefinierat sin uppgift.
En av de myndigheter som aktivt bedrivit reklamverksamhet i stället för samhällsinformation är arbetsförmedlingen. Detta har skett samtidigt som myndigheten blivit allt sämre på att sköta sin grunduppgift, arbetsförmedling. Det är sant att arbetsförmedlingen fått ett utökat ansvarsområde. Kanske inte helt klokt. En verksamhet som arbetsförmedlingen kräver ett tydligt och klart fokus. Det mest centrala är förmedling av jobb och insatser som underlättar detta som rätt typ av utbildningar.
Under den sparkade generaldirektören Angela Bermudez-Svanqvist, länk, länk, länk har arbetsförmedlingen allt mer förlorat fokus. Man har kompenserat detta genom reklam som söker berätta om en arbetsförmedling som faktiskt inte finns. Statistik har blivit viktigare än förmedling.
En del nya grepp har prövats, som jobbcoacher. Vissa lyckade, andra mindre framgångsrika.
Generaldirektören själv, Bermudez-Svankvist har dessutom haft ett personligt ledarskap som lämnar en del övrigt att önska. I avslutningsfasen av generaldirektörsjobbet visar hon också på dåligt omdöme. Det visar sig också att det dåliga omdömet successivt verkar har utvecklat sig hos denna chef under några år. Man kan fråga sig varför ingen slagit larm tidigare?
För arbetsförmedlingen gäller det nu att finna tillbaka till fokus. För regeringen finns det anledning att fråga sig om staten ska vara den som bedriver arbetsförmedling ensamt? Konkurrens på detta området skulle förmodligen inte skada. Privata aktörer, arbetsgivarorganisationer och fackföreningar skulle säkert kunna vara minst lika lämpade. Där skulle det aldrig vara någon tvekan om var fokus låg.
